泰山財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（下稱“泰山保險(xiǎn)”）成立于2011年，總部位于山東，是山東省首家全國性保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。公司以財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)及短期健康險(xiǎn)等為核心業(yè)務(wù)，致力于為客戶提供全面的風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。憑借強(qiáng)大的股東背景、專業(yè)的服務(wù)能力以及穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，泰山保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象，并以客戶為中心，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，成為保險(xiǎn)行業(yè)中備受信賴的領(lǐng)先品牌之一。
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)承載平臺(tái)亟待升級(jí)
隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，泰山保險(xiǎn)的IT系統(tǒng)也正經(jīng)受著業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)帶來的壓力，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)猛增與訪問量不斷加大，對(duì)各個(gè)核心系統(tǒng)的性能提出了更高的要求。在對(duì)企業(yè)舊的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)問題進(jìn)行梳理后，總結(jié)出如下幾點(diǎn)：
性能瓶頸：原有報(bào)表系統(tǒng)采用集中存儲(chǔ)架構(gòu)，在日常報(bào)表生成、批量處理、清算等高負(fù)載場(chǎng)景下，系統(tǒng)響應(yīng)遲緩，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)效率；
架構(gòu)老舊：系統(tǒng)存在嚴(yán)重的IO瓶頸，舊的核心系統(tǒng)基于集中式架構(gòu)設(shè)計(jì)，模塊耦合度高，難以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求；
運(yùn)維困境：傳統(tǒng)IOE架構(gòu)依賴專用硬件，運(yùn)維成本占總IT投入比例過高，且缺乏統(tǒng)一的可視化運(yùn)維管理平臺(tái)，跨部門協(xié)作效率低下，故障響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)；
容災(zāi)能力受挑戰(zhàn)：災(zāi)備方案仍采用傳統(tǒng)冷備模式，RTO（恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)）與RPO（恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)）指標(biāo)難以滿足金融級(jí)容災(zāi)要求。
基于對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的深度剖析，泰山保險(xiǎn)在新平臺(tái)技術(shù)選型時(shí)提出了多項(xiàng)要求：
●新平臺(tái)必須要有極高的穩(wěn)定性，滿足高并發(fā)等嚴(yán)苛場(chǎng)景的RTO、RPO要求；
●由于涉及到核心業(yè)務(wù)，平臺(tái)在升級(jí)切換時(shí)要將對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響降至最低；
●平臺(tái)建設(shè)時(shí)需要充分利用現(xiàn)有硬件資源，能利舊的就利舊；
●平臺(tái)不但需要滿足未來較長(zhǎng)時(shí)間的性能需求，還需要確保下一輪升級(jí)建設(shè)的平滑性。
在經(jīng)過多方比較后，泰山保險(xiǎn)最終選擇了基于沃趣QData數(shù)據(jù)庫專有云一體機(jī)、沃趣QPlus數(shù)據(jù)庫災(zāi)備專有云構(gòu)建全新的IT基礎(chǔ)設(shè)施，替換其原有的多套核心數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
沃趣科技解決方案
面對(duì)泰山保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和技術(shù)需求，沃趣科技為其提供了一套全面的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)升級(jí)解決方案。該方案不僅確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，還為未來的擴(kuò)展預(yù)留了充足空間：
1、基于沃趣QData承載ODS查詢庫以及其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足主要的數(shù)據(jù)庫服務(wù)能力，通過多期建設(shè)，逐步替換原有的IBM架構(gòu)的核心系統(tǒng)平臺(tái)
2、基于沃趣QPlus承載各類數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份需求，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)搭建開發(fā)測(cè)試環(huán)境以及備份的環(huán)境。
3、基于QData Cloud構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一體化管理。
客戶收益
通過本次系統(tǒng)升級(jí)改造，泰山保險(xiǎn)在多個(gè)維度取得了顯著成效：
1.原有ODS平臺(tái)遷移至QData高性能平臺(tái)后，平穩(wěn)運(yùn)行多年。清算、報(bào)表、日終跑批等場(chǎng)景相比于原平臺(tái)性能提升明顯，相比舊平臺(tái)提升2倍以上；
2.徹底杜絕了原有架構(gòu)下，設(shè)備廠商綁定和擴(kuò)容局限問題，對(duì)原有硬件的充分利用也使泰山保險(xiǎn)以較低的投入實(shí)現(xiàn)5倍以上的性能，大幅降低成本；
3.得益于QPlus的True-CDP、秒級(jí)恢復(fù)等特效，運(yùn)維人員可對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行CDP集中備份，RPO、RTO指標(biāo)接近為0；
4.實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集、一體化告警數(shù)據(jù)處理、集中的配置管控、標(biāo)準(zhǔn)化的故障流程處理，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維端到端閉環(huán)的處理能力；
泰山保險(xiǎn)的優(yōu)秀實(shí)踐是沃趣科技優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)在保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)縮影，除了核心業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，沃趣科技在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)庫管理、信創(chuàng)轉(zhuǎn)型、容災(zāi)備份等業(yè)務(wù)場(chǎng)景也有非常豐富和優(yōu)秀的落地實(shí)踐。未來，沃趣科技將繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，為更多保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)提供更簡(jiǎn)單、更高效的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)。